行动学习猛促动，火力集中搞清收-暨金湖农商银行公司类不良贷款外拓清收项目圆满收官

时间：2018-05-13 点击：

行动学习猛促动，火力集中搞清收

-暨金湖农商银行公司类不良贷款外拓清收项目圆满收官

摘要：近几年，由于经济下行影响，企业盲目投资、金融监管不到位等多种因素导致，金湖农商行形成了大量企业逾期不良贷款，严重制约了银行发展。为进一步净化信用环境，倡导诚信文明的社会风气，有效主张金融债权，提高不良贷款清收成效，金湖农商行携手惜才金融研训院，正式开展第三期不良资产依法清收行动，并且也是第一次专门针对公司类不良贷款的集中清收行动。此次行动由惜才王老师主导，朱老师辅导，整个过程中应用了行动学习的方法，别开生面，成效显著。最终在行领导的支持和大家的共同努力下，为期五天的清收行动累计收回不良贷款148.75万元，取得圆满成功。

 

 

关键词：行动学习 农商行 公司类不良清收

通过前期调研了解到，当地企业不良贷款数额巨大，且占不良贷款总量比重较高。形成不良贷款的行业及企业较为集中，大部分企业的资金周转慢、经营效益差，部分企业逾期时间较长且已进入法院执行阶段，清收难度较大。

针对以上情况，惜才金融研训院的老师结合自身经验和银行实际情况，进行了技巧培训和实战辅导。首先，王老师进行了为期一天的主题为《以压力管理为中心的对公清收谈判技巧》的理论培训，从清收战略、施压术、读心术、谈判术四个方面，结合自身多年的清收实战经验，通过生动的案例，向大家传授对公清收的技巧和方法。第一天的培训结束后，参加外拓的成员在王老师引导下，复盘总结了当天的培训收获，并且制定了接下来四天外拓的行动计划和目标。

 

 

随后四天，项目组老师跟随清收队员，深入企业，了解贷款使用及企业经营情况，辅导清收队员，制定清收策略。每到一户企业，绝不可轻易空手而归，不仅要让企业主深刻意识到贷款逾期的严重性，也要切实地让企业履行还款义务，制定还款计划。信用虽不是万能的，但是失去信用，却是万万不能的。企业经营困难，无法及时偿还贷款是可以理解的，但是恶意拖欠，拒不配合，是不可原谅的。不管是个人，抑或是企业，诚信方能走遍天下，失信便寸步难行。

 

针对此次对公清收，项目组老师特意打造了行动学习的促动方案。在每天外拓结束后的夕会期间，王老师利用行动学习的方法，带领大家展开复盘。大家通过小组讨论、代表发言、总结提炼的方式，总结当天清收的收获，分享典型案例，针对问题提出自己的解决方案。在王老师的全程引导下，大家群策群力，通过自己的思考与总结，尝试解决实际工作中遇到的问题，这个过程既提高了个人的能力，也锻炼了团队的配合，从组织到个人，既体现群体智慧，又展现个人能力。

王老师在五天的行动结束后，对本次行动的成果经验进行了总结，并且提出后期固化建议。

1、对于经营好转，达成协议的企业，再次督促落实，确保将来履行还款约定；

2、对于正在好转，有望达成协议的企业，通过谈判初步达成一致，取得良好开端；

3、对于经营困难的企业，目前没有稳定偿还能力，能收回一部分尽量收回；

4、对于不愿还款的企业，起到了震慑作用。

王老师强调后期对这些贷款逾期企业，仍然要紧追不舍，持之以恒，按时提醒还款，

落实还款计划，盯住还款来源，关注经营变化。建议既要安排专人管理，还需要团队攻坚，各个部门相互配合，及时掌握客户信息。注意平时总结经验，不断复盘，通过案例的分享，达到能够举一反三，清收策略因人而异的效果。

对公不良清收是一个漫长的过程，是一个与企业主斗智斗勇的过程，更是一个比耐心，比毅力，比智慧的过程。对公清收也并没有想象的那么困难，和个人清收有相似之处，需要对客户有深入的了解，才能够针对不同类型的企业有不同的解决方案。

词条-行动学习:

行动学习是基于推动“战略”落地为前提，以小组团队决策的形式解决企业的现实难题，在解决难题的同时达到人的能力（个人能力和组织领导力）和组织发展（团队建设/学习型团队）同步提升的一种工作和学习方法。

行动学习让学习者第一次成为主人，来自己选择那些与自己工作密切相关的主题，并且通过自己探索和思考开发解决对策，提高相关能力。