文/ 闫榴
伴随着清晨的一缕阳光,8月8日上午8点30分,永丰农商银行启动了以"不良贷款清收"为主题的首届客户经理外拓训练营,此次培训为期四天,采取"1+3"模式,即"1天理论授课+3天清收实战",参训人数达95人。
宁董事长发表重要讲话并鼓舞士气
在开场致辞中,宁董事长对本次活动提出了要求,希望参加培训的员工珍惜学习机会,多学习、勤实践、多沟通、勤牢记,掌握老师讲授的各类清收方法和技巧,学好本领,练好不良贷款清收内功!
不良贷款清收任务重,大家一定要发扬吃苦耐劳的精神,明确责任,认真落实。宁董事长重点强调了三点:1、是要在思想上重视起来。2、二是要在行动上规范起来。3、三是要在纪律上严格起来。同时,也对本次活动给予了指导性的意见。
海阔老师拥有多年商业银行工作经验,在第一天的培训课程中,海阔老师以特别的欢迎方式和微信建群的沟通方式,很快让学员们进入状态。
此外,海阔老师以精湛的清收技巧与各组学员现场模拟练习,并将宝贵的清收技巧与开局话术润泽到每一名学员心中,各组学员也主动发声,畅所欲言,积极参与其中,现场气氛浓厚。
肖总亲自主持沟通会
课后,惜才老师们与各组组长开会讨论外拓清收相关事宜,提前规划出行路线。
自清收工作的开始,每天迎着朝霞、冒着雨出发,顶着压力前进,挥着汗水战斗,走村串户,上门催收,只为保本金,卫利息!
在这几天时间里,我们的所有组员废寝忘食,夜以继日的战斗!经过三天的艰苦奋斗,业绩不断窜升。
付出终有回报,在大家的共同努力下,清收现金共计311.41316万元。真是远超预期!
每个小组中都会有成员通过与意向客户热情沟通、将相关知识逐渐渗透、有的进行详细记录、有的认真拍照等等,然后在微信中时时发布战绩,大家的积极性不断地被一波又一波攀升的战绩点燃。
面对不同的欠款户,也发生了很多小插曲,我们克服了困难重重。
满满的感动
众志成城,团结一心,攻无不克,所向披靡,不忘初心,努力清收!
本次外拓清收过程中,不管是白天还是黑夜,每一位老师都下到我们清收组里,不管是城区还是乡镇,乃至农村的小路上。一起经历了炎炎烈日、大雨滂沱。不管什么情况下,各老师都还是坚持在一线,陪着大家,现场记录着点点滴滴,适时介入谈判。最令人感动的是身怀六甲的宋老师,简餐后立马投入到工作中,与贷户沟通谈判中,时而扮演黑脸的角色。为大家出谋划策!
晚上老师们回到房间,还忙着整理一天的业绩,写出一天的总结报告,制作总结视频。每天即使工作到再晚,心里也是美滋滋的。
8月11号晚上7点,永丰农商银行对此次不良贷款清收培训召开了总结表彰会。
在总结会上,海阔老师和各组成员总结并分享了这几天外拓清收实战中的成绩和不足,各组代表也分别对这几天的培训发表了感言,其中一位代表总结道:"痛并快乐着!通过这次清收活动,我们也看到了很多自身的优势和不足,以后要固定下来,多出去清收,把海老师所教的这种清收模式、工具和方法坚持做下去。一定会取得更显著的效果"
海阔老师针对我行的具体情况,给出了具体的解决方案:比如规范行动、统一思想、认真总结、落实跟踪、强化监督、外拓清收考核标准等。
由肖总颁发优秀个人奖
优秀个人名单(按小组排序):
一组:高文军
二组:谷霞
三组:郭学栋
四组:李霖
五组:章明
六组:邹康
战报
第一组 收回现金:31.7993万
第二组 收回现金:50.9371万
第三组 收回现金:37.456万
第四组 收回现金:129.055467万
第五组 收回现金:21.154949万
第六组 收回现金:41.010344万
合计:311.41316万
最后,邓行长做了总结发言,他指出:
1、此次培训弥补了我们在清收不良上的不足,让我们从思想上有了更加深刻的认识;
2、此次培训给我们增添了活力、团结了力量;
3、此次培训让我们收获了知识、掌握了技巧,针对不同的客户群体,我们采取不同的策略。惜才团队给予了全程指导。对于提升这一方面,确实有很大的好处和帮助。同时表明了我们永丰农商银行人有着超强学习能力和战斗力。
合影留恋
千里之行,积于跬步;万里之船,成于罗盘。
感谢永丰优秀领导的支持、优秀团队的全力以赴,感谢惜才老师们的鼎力相助!大家辛苦啦!惜才团队与永丰农商银行优秀伙伴们继续奋斗,扎实做好每一天,用心走好每一步!
清收的这一幕幕,编织成回忆,
我看见那些回忆被镀上一层光芒!
它很美丽,只因你们陪我历经风雨;
它很动人,只因你们陪我并肩作战!