郭小冰老师

职位

惜才金融研训院 资深管理咨询专家

经历

主讲课程

部分服务客户

介绍

 

【专业经历】

 

曾任：南开大学深圳金融工程学院金融培训师

国泰安金融学院（香港）助理院长、高级讲师

郭老师在国有商业银行、股份制商业银行工作22年，涉猎银行会计、出纳、储蓄（个人业务）、纪检监察、人力资源、行长办公室、研究室等多个业务及行政管理部门。

【擅长行业&领域】

行业：银行

领域：精细化管理、人际沟通技巧、标准化管理、内训师培训

【授课风格】

培训风格灵活，实用的银行案例较多，并通过实践，开发出“引导式训练”，采用培训和训练相结合，模拟场景和现场实景教学相结合。

【主讲课程】

《商业银行精细化管理系列培训》

《人际沟通技巧》

《引导员技能》

《商业银行营业网点管理艺术》

《商业银行客户经理营销技巧》

《商业银行网点精品系列课程》

《商业银行会计主管标准化管理》

《大堂经理服务与营销》

《柜面服务标准流程》

《内训师培训》

【服务客户】

中国邮政储蓄银行：广东省分行、深圳分行、北京分行、上海分行、重庆分行、温州分行、南宁、西安邮政储蓄银行；

农村商业银行：北京，深圳，江苏海阳、海安、如东、新沂、淮安农村商业银行，内蒙古伊金霍洛农商行、广东中山农商行、广州农商行；

农村合作银行：江苏睢宁、江苏海阳，浙江莲都、义乌、慈溪、永康农合行；

农村信用合作联社：山东省枣庄市、山西省太原市、湖南花垣县信用联社，浙江龙泉、宁海、奉化、瑞安、瑞丰、泰顺、台州、黄岩、椒江、洞头、德清、庆元联社，福建武夷山、古田、仙游、霞浦、连成、连江联社，江苏泰兴、徐州铜山，新疆喀什，内蒙古自治区联社、克什克腾旗农村信用联社；

村镇银行：福建武夷山村镇银行、浙江鄞州银行、江苏邗江民泰村镇银行、江苏昆山村镇银行等；

中国建设银行：总行、山西省分行、山东省分行，江西省分行、浙江省分行、天津分行、广州分行、深圳分行、温州分行、金华分行、义乌分行、太原分行、山西并州支行、江苏高邮支行、浙江温岭支行、永康支行、兰溪支行；

中国工商银行：北京分行、深圳分行、福建省分行、徐州分行、济宁分行、菏泽分行、聊城分行、东营分行、淄博分行、浙江慈溪支行、绍兴分行、广州分行；

中国银行：广州分行、辽宁省分行、漯河分行，宜兴支行、常州分行、义乌分行、奉化支行、台州分行、椒江支行、安徽蚌埠分行、湖南省分行郴州分行、张家界分行、吉首分行、怀化分行；

中国农业银行：北京分行、上海分行、深圳分行、江苏省分行、无锡分行、镇江分行、泰州分行、江苏省分行及营业部、苏州分行，江浙金华分行、宁波分行、义乌分行、丽水分行、衢州农行、永康农行，广东省农行、梅州分行、惠州分行、江西南昌分行等；

交通银行：总行、北京分行、四川省分行；

招商银行：深圳分行、广州分行、重庆分行、昆明分行、洛阳分行、郑州分行、北京分行；

广东发展银行：总行、杭州分行、广州分行、惠州分行、中山分行、温州分行；

兴业银行：总行、深圳市分行、泉州分行、无锡支行、杭州分行；

其他：中信银行总行；光大银行深圳市分行；华夏银行温州分行；珠海市商业银行；宁夏银行总行、天津分行；湖北宜昌商业银行；上海银行；长沙银行、北京银行