为了加强忻州市联社大堂经理队伍建设，提升客户服务质量，建立新型客户服务管理模式，推进网点由交易操作型向服务营销型转变。9月22-23日，忻州市联社特携手上海惜才金融研训院举办了为期2天《大堂经理综合技能提升专题培训班》！
参加此次培训班均为各县市联社的网点大堂经理和和内训师，共计120余人参加学习。
本次培训班受到了市联社及各联社领导的高度重视，市联社副主任戴爱云主持培训开班仪式，并希望学员们能在课后学以致用，不断提升自身专业技能。
本次专题培训班邀请到了惜才金融研训院的资深讲师瞿老师为大家带来精彩的课程。瞿老师授课内容里，真正将理论与实操相结合，在学里做，在做里学，能让学员们在轻松愉悦的环境中学到丰富的知识！
渐渐的，大家由一开始的拘束，慢慢将心扉敞开，用空杯心来学习新知识，参与到每一次的课堂互动中来！迈出的每一步都算数。成功就是这样一步一步突破自我！
培训班的最后一个阶段，就是将知识真正转化为行动力。大家将所学习到的大堂经理的职责、工作流程、危机处理、客户投诉处理等融入到"厅堂微沙龙"实战演练中来！
老师给予每个上台演练的小组进行点评，指出大堂经理在处理问题时不足。
在愉快又充实的学习氛围中，本期《大堂经理综合技能提升专题培训班》圆满结束！
