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案例回顾

余杭农商银行《网格商户深耕特训营》|内外兼修业绩佳,三位一体共进步

时间:2022-02-17 点击:

为落实"业务提升年"商户收单业务深耕营销工作,积极转变营销理念和营销模式,进一步提升网格拓展维护人员的业务能力和综合素质,2021年8月27日-31日,余杭农商银行携手惜才教育集团开展为期5天的《网格商户深耕特训营》第一期,本次活动已取得了阶段性的成果:
开展三项能力(外拓营销、电话营销、异议处理)全通关;
萃取32个案例,导入8种实用工具;
四天外拓共拓展一码通商户757户。
做到“能力+工具使用+业绩”三位一体共进步,这些成果的取得离不开余杭农商银行参与的伙伴在培训中用心学习,在外拓中学以致用,在总结中复盘固化。
01 内功修炼篇
成功源于充分的准备
8月27日,本次特训营培训在余杭农商银行总行启动。

党委委员、副行长章明华作开班动员讲话:
他要求参训团队积极发扬"三水"精神,深刻领会发展商户业务与推进全行大零售转型的内涵意义,要强化学习和实践,不断提升营销能力,确保取得良好成效。

网金部总经理杨玲对2021-2022年收单业务发展实施方案进行了解读,明确了行动方案。
本次培训采取“理论培训+营销通关”的模式进行。

惜才专家组沈老师从客群分层、精准营销、资源梳理等方面入手,通过方法教学、现场演练等方式全面传授商户营销的知识与技能。

理论课程结束,全体参与人员进行营销通关,不断加深巩固营销实战技能。

学习并没有随着培训的结束而终止,在外拓营销专项晨会中,通过训练提升了全体参与人员的士气、精神面貌,为外拓营销做了一系列准备——外拓营销十五件宝,外拓营销话术巩固训练,营销出发团队展示等,当一切准备就绪,伴随着 “困难困在家里才难,出路走出去才有路”的响亮口号,我们开启了这场网格商户深耕营销战。
02 营销拓展篇
客户是我们最好的老师
四天的实地外拓营销,老师现场带教带练,在实战中不断总结、萃取,在拒绝中不断成长、改变,在成功中不断精进、前行。

余杭农商银行的伙伴不断汲取丰富的营销经验,拓展营销效率与质量日益提高。

在后期的工作中,余杭农商银行的伙伴能够熟练进行客群分层,网格细化,多维度营销,针对不同客群、不同网格进行精准名单筛选,并通过电话营销等方式进行业务开展,将区域网格细分,客户客群细分,使营销变得更精准、更精细、更准确。
在夕会表彰复盘总结,每一晚都有不一样的主题,优秀营销达人分享他们的成功经验。
三人行必有我师,在互相学习中,让每个人每天都获得满满的收获。正是因为大家“学而不厌,诲人不倦”的态度,让这次商户深耕实战取得了优异的成绩。
03 总结表彰篇
继往开来,精彩未来
在余杭农商银行东部片区各位队员的努共同力下,8月31日,本次活动最重要的仪式——“网格商户深耕营销培训活动”总结表彰会隆重召开。

会议中,对本次在商户活动中的优秀营销达人进行表彰颁奖。

特殊奖项:酸甜苦辣奖,直观体会营销不同滋味。
本次《网格商户深耕特训营》第一期,为未来业务开展做铺垫,通过本次培训,旨在全面提升全行员工的商户营销能力,增强拓客营销的主观能动性;提高员工外拓营销的积极性和创造性。
《网格商户深耕特训营》第二期,已经于9月6日开启,相信余杭农商银行在商户客群上,定能做到全域覆盖,芝麻开花节节高,再创佳绩。